Поддержка

Разберём вопрос по BikeZap

Выберите тему и подготовьте детали. Чем точнее описана ситуация, тем быстрее можно проверить объявление, велосипед или правило совместимости.

Объявления

Публикация, редактирование, фотографии, автоматическая проверка и жалоба на карточку.

Каталог и совместимость

Ошибки в характеристиках модели, источниках данных или результате проверки.

Гараж и профиль

Добавление велосипеда, изменение комплектации, вход и управление своими данными.

Обращение

Написать в поддержку

Ответ и вся история обращения останутся в личном кабинете.

Перед обращением

Что приложить

ID или ссылку на объявление
Модель и год велосипеда, если вопрос о совместимости
Фотографии маркировок и проблемного места
Описание ожидаемого и фактического результата

Напишите на support@bikezap.ru. Не отправляйте пароль, полные данные банковской карты и копии документов, если поддержка отдельно не объяснила защищённый способ передачи.

Написать по e-mail Открыть контакты